Нашата политика за възстановяване и връщане е възможна до 30 дни след покупката. След изтичането на тези 30 дни, не можем да Ви предложим пълно възстановяване на сумата или замяна на стоката.
За да върнете Вашият артикул, той трябва да е неизползван и да бъде в същото състояние, в което сте го получили. Артикулът трябва да е в оригиналната си опаковка.
Няколко вида стоки не могат да бъдат върнати. Това са нетрайни стоки като храни или напитки.
Други артикули, които не подлежат на връщане:
- Някои продукти за здраве и лична хигиена, като репелент срещу насекоми.
За да върнете успешно Вашия артикул, ние изискваме касова бележка или доказателство за покупката.
Има определени случаи, при които не се възстановяват средства или се възстановяват само частично:
- Книга с видими следи от употреба.
- Артикулът не е в първоначалното си състояние, повреден е или има липсващи части по независещи от нас причини.
- Артикул, който е върнат след повече от 30 дни от получаването.
Процедура по Възстановяване и Връщане за услугата „Кликнете и Вземете“
Ако искате да върнете артикул, занесете го на Рецепцията.
Ние ще проверим и прегледаме Вашия върнат артикул.
Възможно най- скоро ще Ви уведомим дали Вашето възстановяване е одобрено или отхвърлено.
Ако условията са спазени, Вашата замяна или възстановяване ще бъдат обработени и автоматично сумата ще бъде преведена по Вашата кредитна карта или по оригиналния метод на плащане.
Вижте Общите Правила и Условия тук.
За информация при възстановяване и връщане вижте тук.